Qualitätsmanagement ist in der modernen Gesellschaft und Produktion ein bedeutender globaler Wettbewerbsfaktor. Für die industrielle Umsetzung der weltweit akzeptierten Normenfamilie ISO 9000 ff. und zur Beherrschung der Methoden und Werkzeuge des Qualitätsmanagements sind umfangreiches Wissen, Können und Fertigkeiten des Personals erforderlich.
Ziel dieses Trainingsbuches ist es, theoretisches Wissen zu den statistischen Methoden des Qualitätsmanagements sowie Fähigkeiten, Können und Fertigkeiten durch die systematische Lösung von industriellen Praxisbeispielen zu erwerben und zu festigen. Dabei wird das Lehrbuch von Linß, Qualitätsmanagement für Ingenieure zugrunde gelegt. Der Bedarf nach solch einem Trainingsmittel entspringt langjährigen Erfahrungen bei der Weiterbildung von Industriepersonal und der universitären Lehre im Fachgebiet Qualitätsmanagement. Die beigefügte CD-ROM enthält multimediale Ergänzungen für die Durchführung statistischer Verfahren des Qualitätsmanagements.