Einführung von digitalem Feedback (DF) erhöht Mitarbeiterzufriedenheit

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Contributors

  • D. Hertzschuch - , Quality and medical risk management (Author)

Abstract

Seit dem Jahr 2017 hat das Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden (UKD) das digitale Feedback (DF) etabliert. Mittels digitaler Angebote können Patienten und Angehörige ihre Zufriedenheit zum ambulanten oder stationären Aufenthalt abgeben. Auch Mitarbeiter konnten den klinischen Fragebogen nutzen.

Details

Original languageGerman
JournalQualität und Zuverlässigkeit : QZ ; Qualitätsmanagement in Industrie und Dienstleistung
Volume68
Publication statusPublished - 2023
Peer-reviewedYes