The Effect of Stress on Customer Perception of the Frontline Employee: An Experimental Study

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Details

OriginalspracheEnglisch
Seiten (von - bis)725-747
Seitenumfang23
FachzeitschriftReview of Managerial Science
Ausgabenummer4
PublikationsstatusVeröffentlicht - 2019
Peer-Review-StatusNein

Externe IDs

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Schlagworte

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  • The Effect of Stress on Customer Perception of the Frontline Employee