Digitale Dialogkommunikation im Online-Kundenservice

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Details

OriginalspracheDeutsch
TitelBruhn, M./Hadwich, K. (Hrsg.): Forum Dienstleistungsmanagement: Dienstleistungen 4.0. Konzepte – Methoden – Instrumente
ErscheinungsortWiesbaden
Seiten351-373
Seitenumfang23
PublikationsstatusVeröffentlicht - 2017
Peer-Review-StatusNein

Schlagworte

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  • Online-Kundenservice