Benefits of Convoy Model Theory for Explaining and Controlling Business-to-Customer Relationships

Publikation: Beitrag in Fachzeitschrift › Forschungsartikel › Beigetragen › Begutachtung

Beitragende

Details

OriginalspracheEnglisch
Seiten (von - bis)292-310
Fachzeitschrift Journal of customer service in marketing & management
Jahrgang2018
Ausgabenummer17
PublikationsstatusVeröffentlicht - 2019
Peer-Review-StatusJa

Schlagworte

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  • Benefits of Convoy Model Theory for Explaining and Controlling Business-to-Customer Relationships