Benefits of Convoy Model Theory for Explaining and Controlling Business-to-Customer Relationships

Publikation: Beitrag in FachzeitschriftForschungsartikelBeigetragenBegutachtung

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OriginalspracheEnglisch
Fachzeitschrift Journal of customer service in marketing & management
PublikationsstatusVeröffentlicht - 2019
Peer-Review-StatusJa

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  • Benefits of Convoy Model Theory for Explaining and Controlling Business-to-Customer Relationships