Die Qualität der Interaktion eines Nutzers mit einer Software bestimmt maßgeblich deren\nErfolg. Usability eignet sich als Maß zur Bewertung der Interaktionsqualität. In dieser\nArbeit werden Methoden vorgestellt, mit denen die Usability von Software nicht nur\nevaluiert werden kann, sondern die sich darüber hinaus auch zur Identifikation konkreter\nUsability-Probleme eignen. Die zu untersuchende Software, das eFleet-Cockpit, wird\nim Rahmen des eMobility-Scouts entwickelt. Der eMobility-Scout ist ein Forschungsprojekt,\nin dem eine offene, ganzheitliche Lösung für den Betrieb (teil-)elektrischer\ngewerblicher Fuhrparks konzipiert wird. Ziel dieser Arbeit ist es, durch die Anwendung\neiner geeigneten Methode die Usability des eFleet-Cockpits zu bestimmen, sowie einen\nAnsatz zur Optimierung zu entwickeln.\nDie Auswertung der Daten, die mit einem Fragebogen erhoben wurden, spricht für\neine überdurchschnittlich gute Usability des eFleet-Cockpits. Gleichzeitig wurden aber\nauch Schwächen, insbesondere im Bereich der Individualisierbarkeit, ausfindig gemacht.\nDurch die Anwendung eines Thinking Alouds konnten konkrete Usability-Probleme\nermittelt werden, aus denen im Anschluss Lösungsvorschläge zur Behebung formuliert\nwurden.