Die vorliegende Arbeit umfasst neben der Literaturrecherche zum Stand der Technik im Change- und Kompetenzmanagement explorative Experteninterviews mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mittelgroßer Unternehmen. Es werden zunächst in Kapitel 3 Change-Management-Modelle beschrieben und ein auf die Einführung von KI-Anwendungen zugeschnittenes Modell dargestellt. Das Change-Management-Modell enthält im dritten Schritt die Entwicklung notwendiger Kompetenzen zur Bewältigung neuer Aufgaben durch den KI-Einsatz, womit die Berechtigung des Change-Managements als flankierendes Instrument für den erfolgreichen Einführungsprozess von KI-Anwendungen begründet ist. Das anschließende vierte Kapitel umfasst das Kompetenzmanagement. Es werden die Schritte des Kompetenzmanagements sowie die Besonderheiten bei KMUs thematisiert. Das Kapitel schließt mit didaktischen Hintergründen zum Lernen im höheren Alter, im Arbeitsprozess sowie zum digitalen Lernen. Damit sind ist die Literaturrecherche abgeschlossen und es folgt die Auswertung der explorativen Interviews mit KMUs, die exemplarisch realisierte Change- und Kompetenzmanagement-Strategien und den IST-Zustand des KI-Einsatzes zeigen. Kapitel 8 fasst die zentralen Erkenntnisse aus der Literaturrecherche und den Experteninterviews in Form von Handlungsempfehlungen für KMUs zusammen.