113 Seiten, 19 Abbildungen, 6 Tabellen, 168 Quellenangaben, 2 Anlagen \nIn der Fremde potenzieren sich die Mobilitätsbarrieren. Nutzerprofile bieten die Möglichkeit Verständnis für spezielle Mobilitätsprobleme zu bekommen und dies entsprechend in das Produkt- und Dienstleistungsangebot einflie-ßen zu lassen. Das Mobilitätsmanagement, Destinationsmanagement und Akteure der Barrierefreiheit müssen zusammen arbeiten um ein optimales Informations- und Mobilitätsangebot für alle Nutzergruppen etablieren zu können. Welche Akteure dabei zusammenwirken müssen und welche Mobili-tätsmanagementmaßnahmen zu ergreifen sind, wird hier betrachtet.