Die vorliegende Arbeit mit dem Titel „Analyse zur Entwicklung des elektronischen Fahrgeldmanagements im ÖPNV in Deutschland“ thematisiert das Angebot elektronischer Fahrscheine im öffentlichen Personennahverkehr. Die Vorteile, welche insbesondere der Verband Deutscher Verkehrsunternehmen mit dem bundesweiten Angebot elektronischer Tickets verbindet, sind zahlreich. Die bisherigen Erfahrungen haben jedoch gezeigt, dass diesen auch kritische Aspekte des elektronischen Fahrgeldmanagement entgegenstehen. Von Seiten der Kunden des ÖPNV sind es unter anderem Bedenken des Datenschutzes. Einige Anbieter des ÖPNV bemängeln dagegen finanzielle Unsicherheiten. Trotzdem wird von Experten des ÖPNV das bundesweite Angebot elektronischer Tickets grundsätzlich für möglich gehalten. Um dies sowohl für die Nutzer des ÖPNV attraktiv als auch für dessen Anbieter vorteilhaft zu gestalten, bedarf es einer offeneren Diskussion aller Beteiligten.