Qualitätsmanagement - QM - hat in den letzten Jahren weiter an Bedeutung gewonnen. Unter "Qualitätsmanagement" wird nicht nur die Sicherung der Produktequalitäte verstanden, sondern auch die Qualität der Prozesse eines Unternehmens und einer Organisation.
Das vorliegende Trainingsbuch baut auf den Inhalten des Buches "Qualitätsmanagement für Ingenieure", Leipzig: Fachbuchverlag, 2002 auf.
Ziel des vorliegenden Buches ist es, Personal für die Fachgebiete Qualitätsmanagement und Messtechnik durch Training an industriellen Beispielen zu qualifizieren. Fähigkeiten, Fertigkeiten und Können sollen praxisorientiert vermittelt werden.