Die voranschreitende Digitalisierung beeinflusst die kommunale Arbeit auf verschiedensten Ebenen. So befinden sich viele Kommunen einerseits in Lernprozessen, in denen es gilt, interne Abläufe mittels Digitalisierung effizienter zu gestalten. Gleichzeitig müssen dabei auch neue Anforderungen, Gesetze und Verordnungen in die Praxis umgesetzt und Sicherheitsaspekte berücksichtigt werden. Kommunen kommt somit die Aufgabe zu, sich mit diesen Themen zu befassen, auf diese Veränderungen zu reagieren und diese auch mitzugestalten.