A survey on smart product-service systems in manufacturing

Publikation: Beitrag in FachzeitschriftKonferenzartikelBeigetragenBegutachtung

Beitragende

  • Anton Mauersberger - , Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik (Autor:in)
  • Mohaned Alaluss - , Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik (Autor:in)
  • Antonia Beyer - , Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik (Autor:in)
  • Kilian Armin Nölscher - , Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik (Autor:in)
  • Alexander Rauscher - , Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik (Autor:in)
  • Heiner Reinhardt - , Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik (Autor:in)
  • Steffen Ihlenfeldt - , Professur für Werkzeugmaschinenentwicklung und adaptive Steuerungen, Fraunhofer-Institut für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik (Autor:in)

Abstract

The advancing digitization affects product design and manufacturing. Companies focus on product-service systems (PSS) to improve customer satisfaction and loyalty. However, these PSS become increasingly complex as digital technologies are incorporated and cross-company collaboration and manufacturing is facilitated. In essence, we can observe a transition from conventional PSS to smart PSS, where the opportunities of digitization are effectively utilized and synergies between multiple stakeholders are fostered. Here, we present an analysis and classification of smart PSS considering aspects of business modeling, composition, design, quality and sustainability.

Details

OriginalspracheEnglisch
Seiten (von - bis)1504-1509
Seitenumfang6
FachzeitschriftProcedia CIRP
Jahrgang120
PublikationsstatusVeröffentlicht - 2023
Peer-Review-StatusJa

Konferenz

Titel56th CIRP International Conference on Manufacturing Systems
UntertitelManufacturing in the Age of Disruption
KurztitelCIRP CMS 2023
Veranstaltungsnummer56
Dauer24 - 26 Oktober 2023
Webseite
OrtCape Town International Convention Centre
StadtCape Town
LandSüdafrika

Schlagworte

Ziele für nachhaltige Entwicklung

Schlagwörter

  • Decision making, Development, Innovation management, Modular design, Product-service system, Production, Remote service, Smart PSS, Smart service, Smart technologies