Ziel der vorliegenden Arbeit ist die Erfassung und Optimierung eines Prozesses zur Handhabung von speziell ausgewählten und geprüften Kaufteilen für Fahrzeuge mit be-sonderen Qualitätsansprüchen in Vorserienphasen bei Bentley Motors Ltd. Dabei spricht die Arbeit vor allem Leser der Fachrichtungen Arbeitsgestaltung/Arbeitsplanung sowie Wirtschaftsingenieurwesen an, mit besonderem Augenmerk auf Produkteinführung. Nach einer Darstellung der theoretischen Grundlagen wird eine Prozesserhebung und Optimie-rung im Luxussegment der Automobilindustrie aufgezeigt. Dabei werden leitfadengestützte Mitarbeiterinterviews zur Erhebung der Datenbasis durchgeführt. Die Erkenntnisse werden anschließend in einer Prozess-Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse ausgewertet, um Schwachstellen des erhobenen Zustandes aufzudecken. Zur Unterstützung der anschließenden Erarbeitung des Soll-Zustandes wird ein internes Benchmarking durchgeführt. Die Ergebnisse der Soll-Modellierung werden unternehmensintern bewertet und es wird eine Einführung des Soll-Prozesses mit Berücksichtigung auf markenspezifi-sche Formatvorlagen angestrebt.